Cuánto te cuesta realmente ofrecer envío gratis
El envío gratis no existe. Alguien lo paga siempre, y si no lo pensaste bien, ese alguien sos vos.
Eso no quiere decir que esté mal ofrecerlo. Vende más, y en algunos casos vende mucho más. Lo que está mal es ofrecerlo sin saber cuánto te cuesta, porque es el gasto que más silenciosamente se come el margen de un negocio chico.
Acá va la cuenta completa, con el detalle que casi nunca se hace: el costo no es solo el precio del envío.
El costo real tiene tres partes, no una
Cuando te hacés cargo del envío, pagás tres cosas distintas:
- El envío en sí. Lo que te descuenta la plataforma o lo que pagás en el correo.
- La comisión sobre el envío, si lo incorporaste al precio. Si subiste el precio para bancarlo, la plataforma te cobra comisión también sobre esa parte.
- El tiempo y el traslado. El viaje al correo, la espera, el embalaje extra. Se paga aunque no aparezca en ningún resumen.
La segunda parte es la que casi nadie cuenta y es la más traicionera. Vamos con números.
La trampa de “lo subo al precio”
La reacción natural es: “si el envío me sale $8.000, le sumo $8.000 al precio y listo”. No alcanza.
Supongamos que vendías a $30.000 con una comisión del 14%. Si subís a $38.000 para cubrir un envío de $8.000: El 14 % es a modo de ejemplo; el cargo real lo tenés en Cuánto cobra Mercado Libre por vender en 2026.
| Sin envío | Sumando $8.000 | |
|---|---|---|
| Precio publicado | $30.000 | $38.000 |
| Comisión 14% | -$4.200 | -$5.320 |
| Envío | $0 | -$8.000 |
| Te queda antes del producto | $25.800 | $24.680 |
Subiste el precio exactamente lo que costaba el envío y terminaste con $1.120 menos. Porque la comisión también subió.
Para quedar igual no hay que sumar: hay que dividir. El precio nuevo es el precio viejo más el envío, todo dividido por uno menos la comisión… o, más simple, usá esto:
Lo que tenés que sumar = envío ÷ (1 − comisión)
Con 14% de comisión: 8.000 ÷ 0,86 = $9.302. Ese es el aumento que realmente te deja igual que antes, no $8.000.
Probalo con tus números. Cambiá el precio, la comisión y el envío del ejemplo y mirá cuánto tenés que sumar de verdad, sin salir de la página.
Calculadora de envío gratis
Poné tus números y te dice cuánto sumarle al precio para quedar igual que antes.
Cuánto margen te come, en porcentaje
Mirado de otra forma, un envío equivale a un porcentaje del precio. Y ese porcentaje es brutal en productos baratos:
| Precio del producto | Envío de $8.000 equivale a |
|---|---|
| $10.000 | 80% del precio |
| $20.000 | 40% |
| $40.000 | 20% |
| $80.000 | 10% |
| $200.000 | 4% |
De acá sale la regla más útil de todo este tema: el envío gratis funciona en productos caros y destruye los baratos. No es cuestión de gusto, es aritmética.
Las cuatro formas de resolverlo
1. No ofrecerlo en productos de bajo precio
Si el envío representa más del 20 o 25% de tu precio, ofrecerlo gratis te deja sin negocio. Mejor mostrar el costo aparte, aunque convierta un poco menos.
2. Subirlo al precio, pero dividiendo
Como vimos arriba. Es la mejor opción cuando el envío pesa poco sobre el precio y el mercado te banca el aumento.
3. Ponerlo a partir de un monto mínimo
“Envío gratis en compras desde $X”. El número no se elige de intuición: elegí el monto a partir del cual el envío te representa menos del 10% del precio.
Con un envío de $8.000, ese piso está en $80.000. Si lo ponés en $30.000 estás regalando el 27% de cada venta chica.
Tiene una ventaja enorme: empuja al cliente a sumar productos para llegar al mínimo, así que te sube el ticket promedio mientras te protege el margen.
4. Repartirlo
Vos ponés una parte, el cliente la otra. “Envío con descuento” convierte casi tan bien como gratis y te cuesta la mitad. Muy subestimado.
El cálculo que conviene hacer antes de decidir
No decidas por lo que te cuesta el envío sino por lo que te deja la venta después de pagarlo. Dos preguntas:
- ¿Cuánto me queda con envío gratis? Precio − comisión − envío − costo de reposición.
- ¿Cuántas ventas más necesito para compensar? Si tu ganancia por venta baja de $10.000 a $6.000, necesitás vender un 67% más solo para quedar igual.
Ese segundo número es el que decide. Si el envío gratis te sube las ventas un 20% pero te baja la ganancia por venta un 40%, estás trabajando más para ganar menos.
Dos cosas que conviene tener en cuenta
Las plataformas cambian sus reglas de envío seguido. Los montos a partir de los cuales hay envío bonificado, quién lo paga y cuánto se descuenta se modifican sin aviso, y también cambian según promociones o suscripciones del comprador. Revisá el detalle de cobro de tus ventas reales en lugar de confiar en lo que leíste hace tres meses, incluso acá.
El envío barato de hoy puede no serlo mañana. Si armaste el precio con una tarifa vieja, el margen se te va sin que cambies nada. Es uno de los motivos para recalcular precios una vez por mes.
Preguntas frecuentes
¿Conviene envío gratis aunque pierda plata, para ganar visibilidad?
Puede tener sentido por un tiempo acotado y con un objetivo claro, como arrancar con reputación. Como política permanente, no: un negocio que pierde en cada venta pierde más cuanto más vende.
¿Cómo sé cuánto me descuentan exactamente?
En el detalle de cobro de cada venta, no en el resumen. Ahí aparece el cargo por envío con su desglose, que muchas veces incluye descuentos que no están a la vista.
¿Y si entrego en mano o por correo propio?
Igual tiene costo: el viaje, el tiempo y el embalaje. Poné un número aunque sea aproximado y prorratealo entre los paquetes de ese viaje. Un costo que no medís termina pagándose con tu margen.
¿El envío gratis sube las ventas de verdad?
En general sí, sobre todo en productos de precio medio y alto. El punto es que ese aumento tiene que ser mayor que la caída de ganancia por venta, y eso se mide, no se supone.
Hacé la cuenta con tus números
La calculadora de ganancia real tiene un campo para el envío a tu cargo: ponelo en cero y después ponelo con el costo real, y vas a ver en pesos lo que te cuesta la decisión.
Y si todavía no armaste bien los precios, empezá por cómo calcular el precio de venta de un producto.
Seguir leyendo
- Cuánto cobra Mercado Libre por vender en 2026
- Punto de equilibrio: cuántas ventas necesitás para no perder plata
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